四月，微风不燥，寻美的向往落在澧水岸上。沿着澧水蜿蜒而上，邂逅高盛公司十八年来于澧水两岸延展的足迹，从金领国际、高盛澧园、高盛国际，走进高盛澧水湾二期……在一片绿意盎然的美好时光里，感受一场关于安居澧水湾的温暖故事。

心怀美好，向暖而生。这是我们追寻幸福生活的初心与理想，也是高盛置业公司赋予高盛物业一脉相承、同频共振的脉搏。

安居，品质生活是硬道理

2020年6月，当高盛物业公司走进澧水湾一期，就开始了一场为业主打造品质生活的硬仗。澧水湾一期原小区老旧、规模不大、物业费标准低，历史遗留问题却不少：防水维修和车辆管理不到位，停车位少且乱，公共监控模糊，水压偏低等等，系列问题困扰着业主的生活。本着切实服务业主、彻底解决以往遗留问题的思考，高盛物业申请了高盛置业有限责任公司的资金支持：投入100万元做供水加压改造，目前小区供水系统改造工程已进入扫尾阶段；投入近90万元，对小区停车场进行填充、硬化；升级小区门禁系统建设；公共区域合理规划、重新划线；安装高清监控以及人脸识别系统；妥善解决1栋37个门面排烟问题；处理部分房屋外墙渗水问题……

“高盛物业公司铺设管道、加装增压设备，让我看到了他们接手小区管理后，为业主解决历史遗留问题的决心。”小区七栋的彭桂蓉女士表示，以往在用水高峰期因为水压问题无法洗澡的尴尬，再也不会有了。同住七栋谭俊席先生告诉我们，“高盛物业进驻后，对停车场进行了改造升级，原来的渣土地面做了硬化并划了停车线，彻底改变了以往的脏乱差。” 四栋的赵姗姗女士表示，作为年轻女性，自己以往非常担忧小区的安全问题，直到高盛物业进驻后在小区全方位安装监控，在每栋楼安装人脸识别智能锁，才让她觉得“心里的安全感有了很大程度的提升。”

听到业主的夸赞，物业经理吴钇垣表示，每天再累再忙都值得，未来，公司所有人都将坚持为业主的满意和平安而努力。

幸福，源于内心温暖释放

高盛物业，用解决实际问题的行动保障了业主的品质生活，得到了业主的高度认可。而在去年疫情期间的一场温情行动中，他们更是收获了业主源于内心的信赖。

2021年7月，在获知疫情消息的时间，高盛物业为了确保业主的安全，从7月23日开始，顶着诸多业主不理解的巨大压力，采取严防严控的管理措施。

7月31日零时，张家界进入封控状态。一场没有硝烟的战争，在澧水湾一期正式打响。在小区党支部的领导下，党员、志愿者、楼栋长，加上当时物业公司11人，担负起保障小区796人的生活物资采购运输、组织业主核酸采样、生活垃圾及时清运、整个小区全面消杀、门口进出严格登记等多项工作职责。为了打赢这场硬仗，物业全体人员挤在10多平方米的办公室里，打地铺、趴桌子、无法洗漱成为常态。也因为全身心付出，物业人员与业主的心，从此紧密相连。“我们不辞日夜的努力奋战，为业主保驾护航，感动了他们。办公室楼上的一位业主主动把杂物间清理出来让我们休息，我们的睡觉问题才得到解决。”为了保障业主们的生活物资问题，他们也是想尽了办法，有联系乡里亲戚的、有去其他业主家里“化缘”的，最后在几乎坚持不下去的情况下，高盛公司打来电话，说有一批食用油、大米、新鲜猪肉等物资送给小区业主们，解决了整个小区的燃眉之急。

吴钇垣在回忆时表示，为了感恩业主对高盛物业的信赖和支持，接下来公司将对标全市高水平物业服务，进一步以“当好业主的服务员”为工作宗旨，以广大业主的笑容作为衡量物业工作合格与否的标尺，努力提升业主朋友的满意度、安全感。

在柔暖娴静的澧水岸，担当让品质生活更美好，温情让心与心更贴近。那些虽平凡但温暖的澧水湾一期故事，以每个闪烁的瞬间告诉我们：也许，那些离幸福安居的理想，只隔着一个高盛物业的距离。

来源：掌上张家界